Uno de nuestros clientes ha desaparecido en el aire. Nos quedamos, literalmente, 'sosteniendo la bolsa'... Es divertido en cierto modo pero en otro no tanto. Hay muchas razones por las que esto puede suceder y, a veces, incluso está más allá del control de cualquiera. Pero vamos a tener que hacer un cambio de política en las solicitudes de HOLD y pagos de Servientrega para envíos a todo el Ecuador.
SOSTIENE
En el raro caso de que un cliente solicite que retengamos su paquete, solicitaremos el pago del envío en el momento en que le facturemos. Aquí está el procedimiento:
Cuando le facturemos, responda avisándonos que RETENGA e incluya el comprobante de pago. Esto se puede hacer mediante transferencia bancaria interna o externa desde su cuenta a la nuestra directamente desde la comodidad de su propio escritorio. No tienes que ir al banco. Contamos con cuatro cuentas bancarias para la comodidad de nuestros clientes. Simplemente háganos saber desde cuál desea transferir y le enviaremos un correo electrónico con la información de nuestra cuenta bancaria.
ENVÍOS TERRESTRES POR SERVIENTREGA
Si vive fuera de nuestro rango de entrega local y su paquete será enviado desde aquí por Servientrega, agregue $ 10 a su factura para cubrir el cargo de Servientrega. Le facturaremos el cargo de Servientrega pagado y le acreditaremos cualquier exceso.
Continuando... ¡nos gustaría dar las gracias a todos! Nuestros clientes están direccionando sus paquetes a la perfección y todo se está moviendo en el almacén de forma copacetica.
Saludos de nuestra mascota Víctor la Paloma Mensajera. ¡Recientemente le compramos un regalo y dijimos que era de todos ustedes! Es un diminuto dispositivo plateado de frecuencia de onda escalar que lo protege de las fem. Lo tiene atado a su pecho como un pequeño escudo, ¡y simplemente lo adora!
Antes de irnos, no olvides... ¿olvidar qué...? Por qué, no te olvides de pedirlo. ¡Sabes que lo quieres!
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